Paradox publica un informe sobre discriminación laboral y fallos de RRHH

Paradox Interactive ha publicado un informe sobre la cultura de la empresa en el que se destacan problemas de «discriminación, acoso y victimización» en la empresa sueca. El informe, encargado por Paradox y realizado por Gender Balance, una empresa externa recomendada por el sindicato de empleados de Paradox, esboza varias propuestas sobre cómo Paradox puede crear un mejor entorno de trabajo para el personal. Paradox afirma que tiene intención de aplicarlas todas.

Gran parte del informe trata de «la zona gris del comportamiento abusivo, que puede desafiar definiciones legales claras pero que, sin embargo, afecta a la víctima». Este comportamiento puede incluir «el uso de un lenguaje duro y degradante, el ridículo, la crítica malintencionada recurrente, el cuestionamiento injusto de la competencia, la interrupción o hablar por encima de alguien en las reuniones, y culpar y avergonzar».

Todos los géneros declararon haber experimentado estos comportamientos, pero la incidencia fue sustancialmente mayor en el caso de las mujeres. Las mujeres también declararon haber experimentado comportamientos más manifiestos, como «comentarios sobre su aspecto, que se cuestione su competencia de un modo que no ocurre con los colegas masculinos, o ver el uso recurrente de estereotipos de género y negativos.» El 21% de las mujeres de la empresa afirmaron haber denunciado algún incidente a RRHH, a un directivo o a ambos.

Muchas mujeres afirmaron que no denunciaron incidentes de abuso porque no creían que el asunto se tomaría en serio o porque les preocupaban las represalias. De los hombres y mujeres que informaron a RR.HH., el 50% afirmó no estar satisfecho con la respuesta.

«Muchas de las personas con las que hemos hablado expresan una escasa confianza en RRHH, normalmente citando experiencias ajenas, pero a veces también basándose en las propias», dice el informe. «La confianza en los directivos es muy variada, muchos expresan que confían en su jefe y se sienten apoyados por él, pero no creen en su capacidad para influir en un cambio significativo debido a la política de la empresa, mientras que algunos describen a su jefe como parte del problema o incluso agravándolo».

«Varios empleados manifiestan que los directivos situados más arriba en la jerarquía están prácticamente protegidos frente a cualquier queja y que no tiene sentido intentar cambiar un comportamiento problemático del que son cómplices, y que intentarlo sólo daría lugar a represalias y a que el denunciante fuera tachado de desleal o alborotador. Algunos describen haber sido etiquetados como tales por jefes o compañeros», prosigue el informe.

«Varias personas con las que hemos hablado, en su mayoría mujeres, han declarado que han decidido hablar con nosotros o presentar denuncias sólo porque han decidido dejar su trabajo en Paradox ahora o en un futuro próximo, alegando falta de confianza en que seguirían siendo bienvenidas en su lugar de trabajo si se supiera que habían presentado algún tipo de denuncia.»

Muchas de estas conclusiones reflejan detalles compartidos en una encuesta sindical del año pasado, o en nuestro propio informe de 2020.

La novedad es que el informe de Gender Balance incluye recomendaciones sobre lo que hay que cambiar para abordar estos problemas. Entre estas recomendaciones se incluyen el aumento de la formación de empleados y directivos, el refuerzo de los procesos de RR.HH. para tratar las quejas, la realización de encuestas periódicas sobre la prevalencia de la mala conducta, la actualización de las directrices para eventos internos y externos «específicamente en torno al alcohol», etc. El CEO de Paradox admitió un «comportamiento inapropiado» con un empleado en un evento de la compañía en 2018.

Gender Balance, que fue reclutado para llevar a cabo el informe en octubre de 2021, también permanecerá de forma temporal como «un recurso adicional para usar para los empleados que puedan haber experimentado discriminación u otra mala conducta.»

«El informe es un primer paso para que realmente abordemos estas cuestiones y reduzcamos la brecha de confianza que existe», dijo el jefe de personal de Paradox, Mattias Lilja, a la agencia de noticias sueca Direkt tras la publicación del informe. «Todo el mundo debería sentirse seguro en Paradox y prosperar, esa es nuestra responsabilidad garantizarlo».

«Como representantes de Unionen y de los sindicatos SACO en Paradox, estamos muy satisfechos con el trabajo realizado por Gender Balance», dijo el representante sindical Zack Holmgren, en una declaración publicada junto al informe. «Al haberlos recomendado a la empresa para esta auditoría, confiamos plenamente en su capacidad desde el principio. Esto sólo se ha visto reforzado por la calidad y la minuciosidad de su investigación, así como por su gestión individual de los casos en los últimos meses.»

Puede leer el informe completo de Gender Balance.